Nomor WhatsApp toko terverifikasi: pembeli tahu siapa yang dihubungi

Beberapa pembeli cerita: setelah bayar, kadang ada yang kurang pas (link download belum masuk, atau salah beli), dan mereka bingung harus menghubungi siapa. Sekarang setiap toko bisa memverifikasi nomor WhatsApp-nya, jadi pembeli bisa langsung menghubungimu dari halaman sukses setelah bayar.

Yang menjawab kamu, penjual yang paling paham produknya. Masalah lebih cepat beres, dan pembeli lebih percaya sama tokomu.

Yang berubah

Nomor WhatsApp toko diverifikasi lewat kode. Kami kirim kode 6 digit ke nomor itu lewat WhatsApp. Boleh pakai nomor yang sama dengan nomor login kamu.
Pembeli bisa menghubungimu setelah bayar. Di halaman sukses/download ada baris Pesananmu bermasalah? dengan tautan Hubungi penjual. Tautan itu membuka WhatsApp ke nomor tokomu, dengan pesan yang sudah berisi nomor pesanan dan nama produk. Struk di email pembeli juga menampilkan kontak tokomu.
Sebelum bayar, tidak ada tautan kontak. Halaman menunggu pembayaran hanya menampilkan pilihan pembayaran dan Kembali ke Toko.

Yang perlu kamu lakukan

Buka Pengaturan → Toko, bagian Nomor WhatsApp.
Klik Verifikasi nomor, masukkan nomor WhatsApp tokomu, lalu masukkan kode yang masuk ke WhatsApp.

Toko yang belum punya nomor terverifikasi tidak bisa publish atau publish ulang halaman. Kalau dicoba, muncul jendela dengan tombol Verifikasi nomor WhatsApp yang langsung membawamu ke sana. Di dashboard juga ada pemberitahuan sampai nomornya terverifikasi.

Halaman yang sudah live tetap live

Landing page yang sudah terbit tidak dimatikan dan tetap menerima pesanan. Nomor terverifikasi baru dibutuhkan saat kamu publish atau publish ulang.

Kalau kamu anggota tim

Hanya pemilik toko yang bisa memverifikasi atau mengganti nomor. Kalau publish kamu diblokir, minta pemilik toko memverifikasinya. Pemilik toko juga dapat email kalau nomor toko berubah.

Panduan lengkap

Pengaturan toko dan verifikasi nomor WhatsApp · Publish landing page · Kelola order