11.3 Store Profile & Settings — Lengkapi Identitas Toko Kamu

Hasil akhir: Nama toko, subdomain, dan informasi kontak terisi, customer bisa menghubungimu dan URL toko default sudah terkonfigurasi. Butuh: Akun Konvert aktif.

---

11.3.1Ringkasan

Store Profile adalah identitas dasar tokomu di Konvert. Data yang kamu isi di sini dipakai oleh:

• Landing page — nama toko muncul di email notifikasi order ke customer
• URL Toko — bagian slug di belakang konvert.id/, contoh: konvert.id/toko-berkah
• Subdomain — subdomain kamu menentukan URL alternatif: <subdomain>.konvert.id
• Informasi kontak — email dan nomor WhatsApp yang bisa dihubungi customer

Saat ini halaman /settings/store menyimpan Nama Toko, URL Toko, Subdomain, Email, dan Nomor WhatsApp. Pengaturan ini per toko, kalau kamu punya lebih dari satu toko, masing-masing punya profil sendiri.

---

11.3.2Cara Buka Pengaturan Toko

Di sidebar kiri, klik Settings → pilih Profil Toko.

Atau akses langsung via:

/settings/store

Halaman menampilkan dua card: Informasi Toko dan Informasi Kontak. Kita bahas satu per satu.

---

11.3.31. Info Dasar

Nama Toko (Display Name)

Nama toko yang ditampilkan ke customer, bebas pakai spasi, huruf kapital, dan karakter spesial.

Contoh: Toko Cantik Bu Dewi, CV Maju Bersama, Butik Andara Official

URL Toko

Field ini menentukan alamat toko dalam format https://konvert.id/<url-toko> — path di belakang domain utama Konvert.

Aturan URL Toko:

• Hanya huruf kecil, angka, dan tanda hubung (-)
• Tidak boleh spasi atau karakter spesial

Contoh: toko-cantik-dewi → konvert.id/toko-cantik-dewi

Subdomain

Di UI label-nya Subdomain (bukan Slug). Subdomain menentukan URL default tokomu: https://<subdomain>.konvert.id

Aturan subdomain:

• Hanya huruf kecil, angka, dan tanda hubung (-)
• Tidak boleh spasi atau karakter spesial
• Harus unik secara global — kalau sudah dipakai toko lain, kamu perlu pilih nama lain

Contoh: toko-cantik-dewi → toko-cantik-dewi.konvert.id

Di bawah field Subdomain terdapat banner "Perlu integrasikan domain sendiri?" dengan tombol Setup Custom Domain yang mengarah ke tab konfigurasi custom domain.

---

11.3.42. Kontak

Email Kontak

Email yang ditampilkan ke customer untuk customer support, dan dipakai untuk menerima notifikasi pesanan. Berbeda dari email login akun Konvert kamu.

Contoh: cs@tokocantik.com atau halo@namatoko.id

Nomor WhatsApp

Nomor ini yang dipakai pembeli untuk menghubungimu setelah mereka bayar. Di halaman sukses ada tautan Hubungi penjual, dan tautan itu membuka WhatsApp ke nomor ini. Karena itu nomornya harus diverifikasi lewat kode WhatsApp sebelum kamu bisa mempublikasikan halaman. Statusnya tampil sebagai Terverifikasi atau Belum terverifikasi, dan nomor tidak bisa diketik lalu langsung disimpan. Kalau fitur ini belum aktif untuk tokomu, kamu tidak akan melihat bagian Nomor WhatsApp dan bisa publish seperti biasa.

Hanya pemilik toko yang bisa memverifikasi atau mengganti nomor ini. Anggota tim hanya bisa melihatnya.

Cara verifikasi:

1. Buka Pengaturan → Toko, lalu klik Verifikasi nomor di bagian Nomor WhatsApp.
2. Masukkan nomor WhatsApp toko. Nomornya boleh sama dengan nomor yang kamu pakai untuk login; kodenya tetap dikirim dan harus kamu konfirmasi.
3. Klik Kirim kode, lalu buka WhatsApp di nomor itu.
4. Masukkan 6 digit kode yang masuk, lalu klik Konfirmasi.

Kalau nanti kamu mengganti nomor lewat tombol Ganti nomor, nomor lama tetap dipakai sampai nomor baru berhasil diverifikasi, jadi pembeli tidak pernah melihat kontak yang kosong. Setiap kali nomor toko berubah, kamu juga dapat email pemberitahuan.

Kalau kamu anggota tim, bagian ini hanya menampilkan nomor dan tulisan Hanya pemilik toko yang bisa mengubah nomor ini. Minta pemilik toko yang memverifikasinya.

Halaman yang sudah live tetap live walaupun nomor belum terverifikasi. Nomor terverifikasi dibutuhkan saat kamu mempublikasikan atau mempublikasikan ulang halaman. Lihat Publish Landing Page.

---

11.3.53. Social Media

Rencana fitur (belum live)

Isi link akun social media tokomu:

Platform	Format	Contoh
Instagram	URL profil lengkap	https://instagram.com/namatoko
Facebook	URL page	https://facebook.com/namatoko
TikTok	URL profil	https://tiktok.com/@namatoko
YouTube	URL channel	https://youtube.com/@namatoko

Link yang sudah diisi akan otomatis muncul di footer LP jika template kamu mendukung social media links. Template yang tidak mendukung akan mengabaikan data ini.

---

11.3.64. Brand Defaults

Rencana fitur (belum live)

Brand defaults adalah nilai awal yang dipakai saat kamu membuat LP baru. LP yang sudah ada sebelumnya tidak terpengaruh.

Primary Color

Warna utama brand kamu, biasanya warna tombol CTA, highlight, dan elemen aktif.

Format: hex code, misalnya #F57C00 (oranye) atau #1A73E8 (biru Google).

Secondary Color

Warna pendukung, dipakai untuk elemen sekunder, background section, atau aksen.

Default Font

Pilih font default untuk:

• Heading — judul dan subtitle (biasanya lebih bold/display)
• Body — teks paragraf (biasanya lebih readable)

---

11.3.75. Informasi Legal

Rencana fitur (belum live)

NPWP

Opsional — isi NPWP tokomu kalau kamu terdaftar sebagai PKP. Bisa muncul di invoice/tagihan untuk keperluan pajak.

Privacy Policy URL

URL halaman privacy policy bisnismu. Disarankan diisi kalau kamu mengumpulkan data customer (nama, email, nomor HP). Bisa jadi link ke halaman Notion, Google Docs, atau domain sendiri.

Terms of Service URL

URL halaman syarat dan ketentuan bisnismu.

Refund Policy URL

URL halaman kebijakan pengembalian/refund. Customer bisa dirujuk ke sini saat ada dispute.

---

11.3.8Langkah — Simpan Perubahan

Setelah selesai mengisi Informasi Toko dan Informasi Kontak, klik tombol Simpan Pengaturan (oranye) di pojok kanan bawah halaman.

---

11.3.9Mengganti Subdomain

Kalau kamu perlu mengganti subdomain toko:

1. Buka Settings → Pengaturan Toko → Toko
2. Ubah field Subdomain
3. Klik Simpan Pengaturan

Yang perlu diketahui:

• Subdomain lama otomatis redirect 301 ke subdomain baru, link lama yang sudah disebar tetap bisa dibuka
• LP yang sudah dipublish tetap accessible, tidak perlu publish ulang
• Custom domain (kalau sudah dipasang) tidak terpengaruh sama sekali
• Subdomain baru harus unik global, kalau sudah dipakai, sistem akan menampilkan error

---

11.3.10Multi-Toko — Profil per Toko

Kalau kamu punya lebih dari satu toko di akun Konvert yang sama, setiap toko punya profil terpisah:

1. Klik store switcher di bagian atas sidebar (nama toko aktif + ikon panah)
2. Pilih toko yang ingin kamu edit
3. Buka Settings → Profil Toko
4. Edit profil untuk toko tersebut

Perubahan profil hanya berlaku untuk toko yang aktif saat itu.

---

11.3.11Troubleshooting

Masalah	Kemungkinan Penyebab	Solusi
Subdomain sudah dipakai	Nama sudah diambil toko lain	Coba variasi — tambah kata atau angka
Perubahan hilang setelah pindah halaman	Lupa klik Simpan Pengaturan	Isi ulang dan pastikan klik Simpan Pengaturan
Kode verifikasi tidak masuk ke WhatsApp	Nomor salah ketik, atau WhatsApp sedang tidak tersedia	Cek nomornya, tunggu sebentar, lalu klik Kirim kode lagi. Kalau muncul "Verifikasi WhatsApp sedang tidak tersedia", coba lagi nanti
Tombol Verifikasi nomor tidak ada	Kamu bukan pemilik toko	Minta pemilik toko yang memverifikasi nomornya

---

11.3.12FAQ

Nama toko sama dengan URL Toko atau Subdomain? Tidak, ketiganya beda field. Nama toko adalah teks display yang bebas (bisa pakai spasi, kapital, dll.). URL Toko (konvert.id/<url-toko>) dan Subdomain (<subdomain>.konvert.id) sama-sama harus lowercase tanpa spasi, tapi keduanya independen — bisa diisi sama atau berbeda.

Subdomain sudah dipakai orang lain? Coba variasi: tambahkan kata (kota, kategori produk), angka, atau singkatan. Subdomain tidak bisa direservasi, siapa cepat dia dapat.

Bisa hapus toko? Saat ini fitur hapus toko belum tersedia di UI /settings/store. Untuk hapus toko, hubungi support Konvert dengan informasi toko yang ingin dihapus.

Bisa pakai custom domain selain <subdomain>.konvert.id? Ya. Lihat Tutorial 42 — Setup Custom Domain untuk panduan lengkapnya. Custom domain independen dari subdomain.

Last reviewed: 2026-08-12