Keuangan & Pengaturan
Invoice dan Billing Activity — Cek History Pembayaran Subscription
Lihat semua invoice dan riwayat pembayaran subscription maupun topup
Prasyarat
- Akses ke dashboard Konvert
- Pernah melakukan pembayaran subscription atau topup
Hasil akhir: Kamu bisa melihat semua invoice subscription dan topup token AI dan membaca log aktivitas billing lengkap. Butuh: Akses ke dashboard Konvert, pernah melakukan setidaknya satu pembayaran subscription atau topup.
Ringkasan
Setiap pembayaran yang kamu lakukan di Konvert — baik subscription bulanan maupun topup token AI — tercatat sebagai invoice. Halaman Billing menyediakan tiga area utama: overview paket aktif, daftar invoice, dan log aktivitas billing. Tutorial ini memandu kamu membaca semua informasi itu.
Bagian 1 — Overview Billing
Buka halaman Billing
- Login ke dashboard Konvert.
- Di sidebar, klik Settings → Billing — atau navigasi langsung ke /settings/billing.
Screenshot akan ditambahkan
Halaman /settings/billing — Paket Saat Ini, section Penggunaan, AI Tokens, Pembayaran DOKU, dan Riwayat Pembayaran
Paket Aktif
Card pertama menampilkan informasi paket subscription-mu saat ini:
| Info | Contoh |
|---|---|
| Nama Paket | Pro Monthly / Platinum Monthly |
| Status | Active / past_due |
| Tanggal Renewal | 13 Juni 2024 (renewal otomatis) |
| Metode Pembayaran | Kartu kredit yang tersimpan |
Kalau status menampilkan past_due atau ada banner merah, lihat panduan Kalau Perpanjangan Gagal.
Usage — Pemakaian Saat Ini
Di bawah card paket, ada ringkasan pemakaian fitur kamu bulan ini:
| Metrik | Keterangan |
|---|---|
| Landing Pages | Jumlah LP yang sudah dibuat vs batas paket |
| Produk | Jumlah produk yang ditambahkan vs batas paket |
| Orders | Jumlah order yang diterima bulan ini |
| Custom Domain | Status domain yang terhubung |
| Token AI | Sisa token AI dari alokasi bulan ini + topup |
Screenshot akan ditambahkan
Section Penggunaan di /settings/billing — progress bar Landing Pages, Products, Orders Bulan Ini, Custom Domains
Saldo token AI: Token AI tidak hangus di akhir bulan jika kamu punya sisa — token dari topup akan tetap tersimpan. Alokasi bulanan dari paket di-reset setiap renewal.
Bagian 2 — Daftar Invoice
Buka halaman Invoice
Di halaman Billing, klik tab atau link Invoice — atau navigasi ke /settings/billing/invoices.
Screenshot akan ditambahkan
Halaman /settings/billing/invoices — Riwayat Pembayaran dengan filter tipe dan status, kolom Tanggal/Deskripsi/Tipe/Status/Jumlah
Kolom Tabel Invoice
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Tanggal | Tanggal invoice diterbitkan |
| Nomor Invoice | ID unik invoice (contoh: INV-2024-0001) |
| Deskripsi | Jenis transaksi (lihat tabel di bawah) |
| Amount | Total yang dibayarkan (Rupiah) |
| Status | Status pembayaran invoice |
| Aksi | Tombol Lihat Detail |
Deskripsi invoice yang umum:
| Deskripsi | Artinya |
|---|---|
Subscription Pro Monthly |
Pembayaran bulanan paket Pro |
Subscription Platinum Monthly |
Pembayaran bulanan paket Platinum |
Topup AI 1M tokens |
Pembelian 1 juta token AI tambahan |
Topup AI 500K tokens |
Pembelian 500 ribu token AI tambahan |
Plan Upgrade — Free to Pro |
Upgrade dari paket Free ke Pro |
Status invoice:
| Status | Artinya |
|---|---|
| Paid | Pembayaran berhasil |
| Pending | Menunggu pembayaran (jarang terjadi, biasanya resolves dalam menit) |
| Failed | Pembayaran gagal |
Langkah — Lihat Detail Invoice
Klik ikon Lihat Detail atau nama invoice di tabel untuk membuka detail lengkap.
Halaman detail invoice menampilkan:
Header:
- Nomor invoice dan tanggal diterbitkan
- Status pembayaran dengan badge berwarna
Line Items:
- Deskripsi layanan (contoh: "Konvert Pro — 1 bulan, 13 Mei – 12 Juni 2024")
- Harga satuan dan jumlah
Ringkasan Pembayaran:
- Subtotal
- Pajak (jika berlaku)
- Total yang dibayar
Metode Pembayaran:
- Kartu kredit yang digunakan (ditampilkan sebagian, contoh:
•••• 4242) - Tanggal dan jam pembayaran berhasil
Billing Address:
- Nama dan alamat yang terdaftar (jika sudah diisi di profil)
Screenshot akan ditambahkan
Modal Detail Invoice — Informasi Invoice (deskripsi, jumlah, tipe, status), section Timeline
Bagian 3 — Billing Activity
Buka halaman Activity
Di halaman Billing, klik tab Activity — atau navigasi ke /settings/billing/activity.
Screenshot akan ditambahkan
Halaman /settings/billing/activity — log Aktivitas AI (penggunaan dan refund token AI)
Apa yang Tercatat di Activity Log
Billing Activity adalah log kronologis semua kejadian yang berkaitan dengan billing akunmu:
| Event | Kapan muncul |
|---|---|
| Subscription Created | Pertama kali subscribe ke paket berbayar |
| Renewal Succeeded | Tagihan bulanan berhasil diproses |
| Renewal Failed | Tagihan bulanan gagal (kartu ditolak, dll.) |
| Topup Purchased | Berhasil beli token AI tambahan |
| Plan Upgraded | Pindah dari paket lebih rendah ke lebih tinggi |
| Plan Downgraded | Pindah dari paket lebih tinggi ke lebih rendah |
| Payment Method Updated | Kartu kredit diperbarui |
| Subscription Cancelled | Subscription dibatalkan |
Setiap entry di log menampilkan:
- Timestamp — tanggal dan jam kejadian
- Event — nama event (label)
- Detail — info tambahan (contoh: nama paket sebelum/sesudah untuk upgrade/downgrade, amount untuk topup)
Perbedaan Invoice vs Activity
| Invoice | Activity | |
|---|---|---|
| Isi | Dokumen resmi pembayaran | Log semua kejadian billing |
| Termasuk event tanpa transaksi | Tidak | Ya (contoh: plan changed, payment method updated) |
| Untuk pembukuan | Ya | Bukan untuk pembukuan |
Gunakan Invoice untuk keperluan administrasi dan pembukuan. Gunakan Activity untuk troubleshoot atau memahami riwayat perubahan paket.
FAQ
Invoice tidak muncul setelah saya bayar — kenapa?
Invoice biasanya muncul dalam 5 menit setelah pembayaran berhasil diproses. Ini karena sistem menunggu konfirmasi webhook dari gateway pembayaran.
Kalau sudah lebih dari 5 menit dan invoice belum muncul:
- Refresh halaman invoice
- Cek email apakah ada konfirmasi pembayaran
- Cek billing activity — kalau ada event "Renewal Succeeded" berarti pembayaran berhasil, invoice mungkin butuh beberapa menit lagi
Kalau sudah 30 menit belum muncul, hubungi support Konvert dengan bukti pembayaran.
Email saya salah di invoice — bisa diubah?
Invoice yang sudah diterbitkan tidak bisa diedit. Invoice menggunakan email yang terdaftar di akunmu pada saat diterbitkan.
Kalau ingin invoice berikutnya menggunakan email baru:
- Buka Settings → Profile
- Ubah email akunmu
- Invoice berikutnya (renewal bulan depan) akan otomatis menggunakan email baru
Bisa request invoice atas nama PT atau perusahaan?
Untuk saat ini, invoice diterbitkan atas nama akun yang terdaftar di Konvert (nama dan email individu). Fitur billing atas nama perusahaan atau dengan NPWP sedang dalam perencanaan.
Jika perusahaanmu memerlukan faktur pajak resmi atau format invoice khusus, hubungi support Konvert di email support untuk solusi manual.
Berapa lama history invoice dan activity disimpan?
Semua invoice dan billing activity disimpan permanen — tidak ada auto-delete. Kamu bisa scroll ke belakang untuk melihat riwayat sejak pertama kali berlangganan Konvert.
Bisa filter invoice berdasarkan tanggal atau jenis?
Di halaman invoice, kamu bisa menggunakan filter yang tersedia (jika ada) untuk mempersempit tampilan. Kalau ingin rentang tanggal spesifik, gunakan filter tanggal di atas tabel. Untuk ekspor semua invoice sekaligus, download satu per satu dari tabel — fitur bulk export belum tersedia.
Hasilnya
Setelah tutorial ini, kamu sudah bisa:
- Membaca overview paket aktif, tanggal renewal, dan sisa token AI
- Menemukan dan membaca detail invoice subscription maupun topup
- Membaca billing activity log untuk riwayat perubahan paket
Selanjutnya
- Upgrade Paket — cara upgrade ke paket Pro atau Platinum
- Kalau Perpanjangan Gagal — atasi pembayaran subscription yang gagal
- Topup Kredit AI — cara beli token AI tambahan
Last reviewed: 2026-05-17
Siap buat landing page pertamamu?
Daftar Konvert gratis dan mulai jualan online hari ini.
Daftar Sekarang