10.1 Cara Kerja Uang di Konvert: Saldo, Biaya, dan Tarik Dana

Hasil akhir: Kamu paham penuh bagaimana uang dari pembeli sampai ke rekeningmu, dari checkout, biaya apa yang dipotong, kenapa ada saldo pending, sampai cara tarik dana ke bank dengan aman. Butuh: Toko aktif, minimal saldo Rp 10.000 untuk coba withdrawal, dan akses email untuk OTP.

---

10.1.1Ringkasan

Setiap kali ada pembeli yang bayar di landing page-mu, uangnya nggak langsung "ajaib" muncul di rekeningmu. Ada jalur yang harus dilalui, melalui gateway pembayaran, sistem Konvert, lalu ke saldo kamu. Dari saldo itu, baru kamu bisa tarik ke rekening bank.

Tutorial ini menjelaskan seluruh perjalanan uang itu dari awal sampai akhir. Baca semuanya, terutama bagian biaya, supaya kamu nggak kaget dengan angka yang masuk ke rekeningmu.

---

10.1.21. Cara Konvert Handle Uang Kamu

Gambaran besar

Konvert menggunakan Pivot sebagai gateway pembayaran. Semua uang dari pembeli pertama masuk ke akun Pivot milik Konvert (disebut master SAC), baru kemudian didistribusikan ke saldo tokomu.

flowchart TD
    A([Pembeli checkout]) --> B[POST ke server Konvert]
    B --> C{Metode pembayaran?}
    C -->|Virtual Account| D[Pembeli transfer ke VA Pivot]
    C -->|Kartu Kredit| E[3D Secure / halaman bank]
    C -->|QRIS| F[Pembeli scan QR]
    C -->|OVO / ShopeePay / DANA| G[Redirect ke app e-wallet]
    D --> H[Pivot konfirmasi pembayaran]
    E --> H
    F --> H
    G --> H
    H --> I[Webhook masuk ke Konvert<br/>Order status → Lunas]
    I --> J[Cron berjalan setiap 5 menit<br/>Split fee dari master SAC]
    J --> K[Saldo aktif kamu bertambah]
    K --> L{Kamu request withdrawal}
    L --> M[Pivot transfer ke rekening bankmu]
    M --> N([Dana masuk rekening bank])

Detail tiap tahap

Tahap 1 — Pembeli checkout Pembeli klik tombol order di landing page-mu, isi data, pilih metode bayar. Konvert buatkan invoice ke Pivot.

Tahap 2 — Proses pembayaran Tergantung metode, Pivot prosesnya beda:

• Virtual Account: pembeli transfer manual → Pivot konfirmasi dalam detik
• QRIS: scan → konfirmasi ~10–30 detik
• Kartu Kredit: redirect ke halaman verifikasi bank (3D Secure) → konfirmasi ~30 detik
• E-wallet (OVO/ShopeePay/DANA): redirect ke app → konfirmasi ~1 menit
• Invoice kedaluwarsa dalam 30 menit jika pembeli nggak bayar

Tahap 3 — Webhook & update order Pivot kirim notifikasi ke Konvert bahwa pembayaran berhasil. Order status kamu berubah jadi Lunas.

Tahap 4 — Fee split (cron 5 menit) Setiap 5 menit, sistem Konvert otomatis memproses semua order yang sudah lunas. Fee dipotong, sisanya ditransfer ke saldo tokomu. Inilah kenapa ada saldo pending, order sudah lunas tapi belum diproses cron berikutnya.

Tahap 5 — Saldo aktif & withdrawal Setelah cron selesai, saldo aktif kamu bertambah. Dari sini, kamu bisa request tarik dana kapan saja ke rekening bank Indonesia.

---

10.1.32. Breakdown Biaya per Transaksi

Setiap transaksi kena tiga jenis potongan, semuanya terjadi di momen yang sama, yaitu saat order dibayar: biaya gateway Pivot (beda-beda per metode pembayaran), platform fee Konvert (1–5%, tergantung paketmu — lihat rincian di bawah), dan biaya transfer Pivot yang dipotong dari bagian kamu saat dana hasil penjualan displit ke akunmu. Kamu nggak bayar ketiganya secara terpisah, semuanya dihitung otomatis dari jumlah order.

Biaya Pivot per metode pembayaran

Besarnya biaya Pivot tergantung metode pembayaran yang dipilih pembeli. Virtual Account dikenakan biaya flat yang nilainya beda-beda per bank, QRIS dan e-wallet dikenakan biaya berupa persentase dari total order, sementara kartu kredit dikenakan kombinasi persentase plus biaya flat. Karena angka ini bisa berubah, lihat rincian terkini per metode di halaman Biaya Transaksi.

Biaya platform Konvert

Besarnya platform fee tergantung paket langgananmu, dihitung dari jumlah order setelah dikurangi biaya Pivot:

Paket	Platform fee
Free & Starter	5%
Pro & Elite	3%
Pro & Elite, order masuk lewat custom domain sendiri (aktif & terverifikasi)	1%

Diskon custom domain (dari 3% ke 1%) cuma berlaku selama langgananmu Pro/Elite masih aktif. Kalau langganannya expired atau dibatalkan, tarifnya kembali ke tarif dasar 5% (diperlakukan seperti paket Free) sampai kamu berlangganan lagi. Cara mendapatkan tarif 1% ada di Setup Custom Domain.

Biaya transfer Pivot

Selain biaya gateway dan platform fee, Pivot juga mengenakan biaya transfer saat dana hasil penjualanmu dipisahkan (displit) dari master SAC ke akunmu. Potongan ini terjadi di momen yang sama dengan dua biaya di atas, saat order dibayar — bukan biaya tambahan saat kamu klik Tarik Dana. Persentase dan batas maksimumnya bisa berubah, cek angka terkini di halaman Biaya Transaksi.

Biaya admin penarikan (payout)

Saat ini tidak ada biaya admin penarikan — waktu kamu klik Tarik Dana, saldo yang dipotong sama persis dengan nominal yang kamu minta, dan itu juga yang masuk ke rekening bank. Kalau di kemudian hari providernya berubah dan biaya ini diaktifkan lagi, nominalnya akan tampil otomatis di kotak Rincian Penarikan sebelum kamu konfirmasi, jadi tidak akan ada kejutan.

Formula lengkap

gross = total order pembeli
biaya_gateway = round(gross × persen / 100) + flat
setelah_gateway = gross - biaya_gateway
platform_fee = round(setelah_gateway × tarif_platform / 100)
sisa_setelah_platform_fee = setelah_gateway - platform_fee
biaya_transfer = persen_transfer × sisa_setelah_platform_fee, dibatasi maksimum tertentu
kamu_terima = sisa_setelah_platform_fee - biaya_transfer

tarif_platform adalah 5, 3, atau 1 tergantung paket & custom domain (lihat tabel di atas). persen_transfer dan batas maksimumnya adalah angka Pivot yang bisa berubah — cek nilai yang berlaku saat ini di halaman Biaya Transaksi.

Simulasi biaya per metode

Halaman Biaya Transaksi sudah menyediakan simulasi lengkap untuk setiap metode pembayaran, pada contoh order Rp 100.000: biaya Pivot, potongan platform fee Konvert, biaya transfer tambahan yang dipotong dari bagian kamu saat pembayaran diproses (bukan saat kamu tarik dana), sampai estimasi nominal yang kamu terima. Cek halaman itu untuk angka yang selalu up to date, daripada menghitung manual dengan angka yang bisa saja sudah berubah.

Tips: Untuk order kecil, hindari metode dengan biaya flat kalau nilainya terasa besar dibanding order, karena potongan flat makin terasa berat secara proporsional makin kecil ordernya. Metode dengan biaya persentase (seperti QRIS) biasanya lebih hemat untuk nominal kecil karena ikut mengecil sesuai order. Bandingkan biaya tiap metode di halaman Biaya Transaksi sebelum menyarankan pembeli.

---

10.1.43. Saldo Pending vs Saldo Aktif

Kamu mungkin lihat dua angka di dashboard: Saldo Pending dan Saldo Aktif. Ini beda banget dan penting dipahami.

Apa bedanya?

	Saldo Pending	Saldo Aktif
Artinya	Order sudah lunas, tapi belum diproses cron	Sudah tersedia, bisa ditarik kapan saja
Bisa ditarik?	❌ Belum	✅ Bisa
Berubah jadi aktif kapan?	Setelah cron 5 menit berjalan	—
Bisa hilang?	Ya, jika ada refund atau chargeback	Ya, saat ditarik atau ada refund

Alur hidup saldo

stateDiagram-v2
    [*] --> Pending : Order lunas<br/>(webhook Pivot masuk)
    Pending --> Aktif : Cron 5 menit berjalan<br/>fee split selesai
    Aktif --> Ditarik : Request withdrawal<br/>kamu kirim
    Ditarik --> [*] : Dana masuk rekening bank<br/>(1-2 hari kerja)

    Pending --> Hangus : Refund / Chargeback<br/>sebelum split
    Aktif --> Berkurang : Refund setelah split<br/>(saldo turun otomatis)

    note right of Pending
        Maksimum pending: beberapa menit<br/>normal, hingga T+1 jika<br/>Pivot settlement delay
    end note

    note right of Aktif
        Tidak ada expiry —<br/>saldo aman disimpan<br/>selama kamu mau
    end note

Kenapa ada pending sama sekali?

Order butuh waktu untuk "diselesaikan" (settled) di sistem Pivot sebelum Konvert bisa pisahkan fee-nya. Setelah settled + cron 5 menit jalan → saldo langsung aktif. Di kondisi normal, pending nggak akan lebih dari beberapa menit.

Kapan saldo bisa berkurang atau hilang?

• Refund yang kamu proses: Jika order sudah split (saldo aktif), saldo aktif kamu akan turun otomatis sinkron dari sistem Pivot.
• Chargeback dari bank: Jarang terjadi, tapi jika pembeli dispute ke bank kartu kreditnya, saldo bisa ditarik kembali.
• Order dibatalkan sebelum split: Saldo pending hilang karena order tidak jadi diproses.

---

10.1.54. Daftar Rekening Bank Sebelum Withdrawal

Sebelum bisa tarik saldo, kamu perlu mendaftarkan rekening bank tujuan. Pendaftaran rekening tidak dilakukan dari halaman Orders, melainkan dari /settings/payment/bank.

1. Login ke dashboard Konvert.
2. Buka Settings → Pembayaran atau langsung ke /settings/payment/bank.
3. Kalau belum ada rekening tersimpan, klik Tambah Rekening Bank dan isi Bank, Nomor rekening, Nama pemilik.
4. Submit → Pivot validasi → status berubah ke Terverifikasi.

Setiap toko hanya bisa punya satu rekening pencairan.

Mau ganti rekening yang sudah terdaftar? Perilakunya tergantung Pivot:

• Bisa diedit langsung — kamu lihat tombol Ganti Rekening, isi data baru, submit, langsung diproses ulang oleh Pivot.
• Rekening dikunci demi keamanan — kamu lihat rekening (nomor disamarkan, hanya 4 digit terakhir tampil) dan tombol Ajukan ganti rekening. Ini membuka form: pilih bank baru, isi nomor rekening dan nama pemilik, klik Kirim Permintaan. Permintaan diproses manual oleh tim Konvert dalam 1–2 hari kerja, kamu dapat email begitu selesai. Tombol yang sama juga muncul di halaman /finance/withdraw.

Untuk panduan lengkap konfigurasi gateway, lihat Konfigurasi Payment Gateway.

---

10.1.65. Tarik Saldo (Withdrawal)

Setelah punya rekening bank tersimpan, kamu bisa tarik saldo kapan saja selama saldo aktif mencukupi. Semua proses penarikan ada di satu halaman: /finance/withdraw.

1. Buka halaman Tarik Dana

Buka menu Penarikan / Finance di sidebar dashboard, atau langsung ke /finance/withdraw. Di bagian atas, kamu lihat card Saldo Tersedia dan Dana Akan Masuk.

Butuh izin khusus untuk member toko: Kalau kamu login sebagai member (bukan pemilik toko), tombol Tarik Dana hanya aktif jika role-mu punya izin withdrawal:write. Pemilik toko selalu bisa menarik dana. Kalau tombolmu nonaktif, minta pemilik toko menambahkan izin ini dari halaman pengaturan tim.

2. Cek status rekening tujuan

Card Rekening Tujuan menampilkan bank, nomor rekening (disamarkan, 4 digit terakhir saja), nama pemilik, dan badge status verifikasi. Kalau providermu mengunci rekening, tombol Ajukan ganti rekening muncul di sini juga (lihat Bagian 4).

Kalau rekening belum lolos semua syarat, form penarikan tidak akan muncul — sebagai gantinya kamu lihat kartu "Form penarikan terkunci" yang menjelaskan kamu perlu menyelesaikan verifikasi rekening dulu. Ini otomatis terbuka begitu status rekening selesai diverifikasi, tanpa perlu refresh manual.

3. Isi Jumlah Penarikan

Ketik jumlah yang mau ditarik. Begitu jumlah valid, kotak Rincian Penarikan muncul otomatis menunjukkan:

Baris	Contoh
Jumlah penarikan	Rp 100.000
Diterima di rekening	Rp 100.000

Tidak ada baris biaya admin karena saat ini penarikan gratis (lihat Bagian 2). Kalau suatu saat ada biaya, baris "Biaya admin gateway" dan "Total dipotong dari saldo" akan muncul otomatis di kotak yang sama.

Aturan jumlah:

Parameter	Nilai
Minimum per withdrawal	Rp 10.000
Maksimum	Saldo tersedia (tidak ada biaya admin yang mengurangi)
Diterima di rekening	Sama persis dengan yang kamu input

4. Kirim dan masukkan kode OTP

Klik Kirim OTP. Konvert kirim kode 6 digit ke emailmu dengan subject: [Konvert.id] Kode Verifikasi Withdrawal Anda

Email berisi kode OTP, detail jumlah withdrawal, dan peringatan "Berlaku 5 menit. Jangan bagikan kode ini ke siapa pun."

Batas OTP:

• Berlaku 5 menit sejak dikirim (waktu kedaluwarsa ditampilkan di layar)
• Maksimal 3 tebakan salah sebelum harus minta kode baru
• Maksimal 3 kali kirim OTP per 15 menit (tombol berubah jadi Kirim Ulang)

Ketik kode di kotak Kode OTP, lalu klik Tarik Dana untuk submit.

Saat submit berhasil, sistem validasi kode OTP, cek saldo real-time, membuat record withdrawal berstatus Diproses, lalu kamu otomatis diarahkan ke Riwayat Penarikan.

Alur withdrawal secara teknis

sequenceDiagram
    actor Kamu
    participant Konvert
    participant PG as Pivot
    participant Bank

    Kamu->>Konvert: Isi jumlah + klik Kirim OTP
    Konvert-->>Kamu: Email OTP 6 digit (valid 5 menit)
    Kamu->>Konvert: Masukkan OTP + klik Tarik Dana
    Konvert->>Konvert: Validasi OTP & cek saldo
    Konvert->>PG: Request transfer langsung ke rekening bank (1 langkah)
    PG-->>Konvert: Konfirmasi request diterima
    Konvert-->>Kamu: Status withdrawal = "Diproses"
    Note over PG,Bank: 1-2 hari kerja
    PG->>Bank: Transfer dana ke rekeningmu
    Bank-->>Kamu: Dana masuk rekening
    PG-->>Konvert: Webhook konfirmasi selesai
    Konvert->>Konvert: Update status = "Selesai"

Status ini tidak dikirim lewat email — cek langsung di Riwayat Penarikan (lihat Bagian 7).

---

10.1.76. Penarikan Otomatis (Auto-Withdrawal)

Selain tarik manual, kamu bisa mengaktifkan penarikan otomatis harian supaya saldo tersedia langsung dikirim ke rekening bankmu tiap hari tanpa perlu buka dashboard atau masukkan OTP. Kartu Penarikan Otomatis ada di halaman /finance/withdraw, tepat di bawah form Tarik Dana.

Cara kerja

• Default: fitur ini aktif secara otomatis untuk toko baru, dengan jam default 08:00 WIB. Kamu bisa nonaktifkan kapan saja lewat toggle di kartu ini.
• Frekuensi: saat ini hanya Harian yang tersedia (frekuensi lain menyusul).
• Jam Penarikan: pilih jam berapa (00:00–23:00, zona waktu WIB) sistem akan menjalankan penarikan otomatis untuk tokomu setiap harinya.
• Nominal: sistem menarik seluruh saldo tersedia hari itu (tidak bisa diatur sebagian). Kalau saldo tersedia di bawah minimum Rp 10.000 pada jam tersebut, penarikan hari itu dilewati dan otomatis dicoba lagi keesokan harinya di jam yang sama.
• Tanpa OTP: karena berjalan otomatis di server, penarikan ini tidak memerlukan kode OTP seperti tarik manual.
• Terakhir Dijalankan menunjukkan tanggal terakhir sistem mencoba memproses penarikan otomatis untuk tokomu (bukan berarti selalu berhasil — kalau hari itu saldo di bawah minimum, tetap tercatat sebagai "dijalankan" meski tidak ada dana yang ditarik).

Ubah pengaturan (toggle atau jam), lalu klik Simpan Pengaturan untuk menyimpan perubahan.

Kalau penarikan otomatis gagal

Jika satu kali penarikan otomatis gagal diproses oleh Pivot, sistem otomatis menonaktifkan penarikan otomatis untuk tokomu (penarikan manual tidak terpengaruh). Kamu akan melihat:

• Sebuah banner peringatan di kartu Penarikan Otomatis berisi alasan kegagalan dan tanggal dinonaktifkan.
• Email dengan subjek Penarikan Otomatis Dinonaktifkan — [nama toko], menjelaskan alasan dan mengajak kamu mengecek kembali data rekening bank.

Setelah masalahnya kamu perbaiki (misalnya data rekening), klik Aktifkan Kembali di banner tersebut untuk menyalakan lagi penarikan otomatis.

---

10.1.87. Status Withdrawal

Semua request withdrawal tersimpan di riwayat, bisa kamu akses lewat tombol Riwayat Penarikan di halaman /finance/withdraw, atau langsung ke /finance/withdraw/history.

Setiap baris riwayat menampilkan tanggal, bank + 4 digit terakhir rekening, nominal, dan status. Kalau statusnya sedang Diproses atau Selesai, arahkan kursor (hover) ke ID kecil berwarna abu-abu di bawah badge status untuk melihat ID transaksi pencairan — berguna kalau kamu perlu melaporkan masalah ke support Konvert dengan referensi yang presisi.

Arti tiap status

Status	Artinya	Tindakan yang perlu dilakukan
Diproses	Request dikirim ke Pivot, sedang dalam proses pencairan	Tidak perlu apa-apa, tunggu saja
Selesai	Dana berhasil masuk ke rekening bankmu	Cek rekening untuk konfirmasi
Gagal	Pencairan gagal (detail di bawah, alasan ditampilkan langsung di kartu riwayat)	Cek penyebab, coba withdrawal baru — saldo dikembalikan otomatis

Kenapa withdrawal bisa gagal?

• Nama rekening tidak cocok dengan nama yang terdaftar di rekening bank
• Nomor rekening salah atau rekening sudah ditutup
• Bank sedang gangguan saat Pivot mencoba transfer
• Saldo tidak mencukupi saat sistem cek ulang sebelum eksekusi

Jika status Gagal, saldo kamu dikembalikan otomatis ke saldo aktif. Kamu bisa coba lagi setelah memastikan data rekening benar.

Estimasi waktu

Skenario	Estimasi
Semua kondisi normal	1–2 hari kerja
Weekend / hari libur nasional	Hari kerja berikutnya
Sama-bank (misal BCA ke BCA)	Kadang lebih cepat, beberapa jam

Status penarikan tidak dikirim lewat email — pantau langsung di halaman Riwayat Penarikan, badge status di kartu akan berubah begitu prosesnya selesai. Email yang kamu terima terkait penarikan hanya dua: kode OTP saat tarik manual (Bagian 5.4), dan pemberitahuan kalau penarikan otomatis dinonaktifkan karena gagal (Bagian 6).

---

10.1.98. KYC — Syarat Sebelum Bisa Tarik Saldo

Konvert butuh verifikasi identitas (KYC) sebelum kamu bisa melakukan withdrawal pertama. Ini bukan halangan, tapi penting dipahami supaya kamu nggak kaget.

Apa yang bisa kamu lakukan sebelum dan sesudah KYC?

Fitur	Belum KYC	Sudah KYC
Buat landing page	✅	✅
Terima order dari pembeli	✅	✅
Lihat saldo pending	✅	✅
Tarik saldo ke bank	❌	✅

Yang terjadi saat KYC masih pending

• Order dari pembeli tetap masuk ke sistem dan diproses normal.
• Saldo pending terus berakumulasi sesuai transaksi yang masuk.
• Begitu KYC approved, semua saldo pending yang sudah split langsung jadi saldo aktif, dan kamu bisa langsung tarik.

Jadi nggak ada yang "hilang" selama KYC pending. Uang kamu aman, hanya perlu menunggu verifikasi selesai.

Kalau kamu buka /finance/withdraw sebelum KYC beres, form penarikan tidak akan tampil — kamu lihat kartu "Form penarikan terkunci" seperti dijelaskan di Bagian 5.2. Ini normal, bukan error.

Belum KYC? Selesaikan verifikasi dulu di tutorial KYC.

---

10.1.10FAQ / Troubleshooting

Saldo pending kok masih ada padahal order sudah lunas?

Normal. Cron fee-split berjalan setiap 5 menit. Tunggu beberapa menit setelah pembayaran dikonfirmasi, saldo akan pindah ke aktif. Jika lebih dari 1 jam masih pending, kemungkinan ada keterlambatan settlement dari Pivot (bisa sampai T+1 untuk beberapa metode pembayaran di kondisi tertentu). Hubungi support jika lebih dari 1 hari kerja.

---

OTP tidak masuk ke email?

1. Tunggu 1–2 menit, kadang ada delay dari server email.
2. Cek folder Spam / Junk di emailmu.
3. Pastikan email yang terdaftar di Konvert benar.
4. Klik Kirim Ulang OTP di form, bisa maksimal 3 kali per 15 menit.
5. Jika sudah 3 kali dan tetap tidak masuk, tunggu 15 menit sebelum coba lagi.

---

Withdrawal gagal, kenapa?

Kemungkinan penyebab:

• Nama pemilik rekening tidak cocok dengan nama di rekening bank (paling sering)
• Nomor rekening salah diketik
• Rekening bank sudah ditutup atau tidak aktif
• Saldo kurang dari minimum (Rp 10.000) saat sistem cek ulang

Saldo dikembalikan otomatis jika gagal. Cek data rekening → perbaiki → coba withdrawal baru.

---

Bisa tarik berapa kali sehari?

Tidak ada batas frekuensi yang kaku. Tapi setiap request withdrawal memerlukan OTP baru, jadi setiap withdrawal perlu verifikasi email ulang. Batas OTP adalah 3 kali kirim per 15 menit, jadi secara praktis ada natural rate limiting.

---

Refund pengaruh ke saldo gimana?

Tergantung timing:

• Jika order belum split (masih pending): Saldo pending hilang, tidak ada uang yang perlu dikembalikan dari saldo aktif.
• Jika order sudah split (saldo aktif): Saldo aktif kamu berkurang otomatis sesuai jumlah refund, sinkron dari sistem Pivot.

Refund di Konvert bersifat full refund, tidak bisa partial. Dilakukan dari halaman detail order.

---

Kenapa jumlah yang saya terima lebih kecil dari yang saya expected?

Potongan hanya terjadi di satu tempat — saat order dibayar, berurutan: biaya gateway Pivot dipotong dulu dari total order, lalu platform fee Konvert (5%, 3%, atau 1% tergantung paket & custom domain — lihat Bagian 2) dari sisanya, lalu biaya transfer Pivot dari sisa setelah itu — hasil akhirnya yang masuk ke saldomu. Ketiga potongan ini tergantung metode bayar yang dipilih pembeli dan bisa berubah — lihat angka lengkapnya di halaman Biaya Transaksi. Saat kamu tarik saldo, tidak ada potongan tambahan — nominal yang kamu minta itu juga yang masuk ke rekening.

---

Apakah ada biaya tersembunyi lain?

Tidak ada yang tersembunyi, tapi tepatnya ada tiga potongan, bukan dua, dan ketiganya terjadi saat order dibayar: biaya gateway Pivot per metode pembayaran, platform fee Konvert (5%, 3%, atau 1% tergantung paket & custom domain), dan biaya transfer Pivot saat dana displit ke akunmu. Lihat halaman Biaya Transaksi untuk angka lengkapnya per metode. Saat ini tidak ada biaya admin untuk penarikan (withdrawal) itu sendiri, dan tidak ada biaya bulanan atau biaya setup.

---

Mau ganti rekening bank tujuan penarikan?

Lihat Bagian 4 — Daftar Rekening Bank Sebelum Withdrawal. Tergantung Pivot, ini bisa langsung (form Ganti Rekening) atau lewat permintaan manual (Ajukan ganti rekening, diproses tim Konvert 1–2 hari kerja).

Last reviewed: 2026-08-25 (tiered platform fee)