2.3 Profile & Akun — Lihat dan Kelola Informasi Akunmu

Hasil akhir: Kamu bisa mengubah nama, foto profil, password, dan email akun Konvert langsung dari halaman Settings. Butuh: Akun Konvert aktif, sudah login.

2.3.1Ringkasan

Halaman Profile di /settings/profile berisi empat kartu: Edit Profil (foto, nama, email, nomor HP), Status Verifikasi (status KYC), Keamanan (ubah password & email), dan Bahasa (ganti bahasa tampilan). Tombol Simpan perubahan (pojok kanan bawah) aktif setelah kamu mengedit Nama Lengkap, foto, atau Nomor HP.

---

2.3.21. Buka Halaman Profile

1. Di sidebar kiri, klik Settings
2. Pilih Profil (item pertama di navigasi Settings)

Atau langsung buka /settings/profile.

---

2.3.32. Edit Profil

Kartu pertama adalah Edit Profil, berisi empat field:

Ubah Foto Profil

1. Klik tombol Ganti foto di bawah avatar
2. Pilih file gambar dari perangkatmu
3. Format yang didukung: PNG, JPG, atau WEBP, maksimal 2 MB
4. Foto langsung diperbarui setelah upload berhasil

Ubah Nama Lengkap

1. Klik field Nama Lengkap dan edit sesuai keinginan
2. Klik tombol Simpan perubahan (pojok kanan bawah) untuk menyimpan

Email (Read-only)

Field Email tidak bisa diedit langsung di sini. Untuk mengubah email, gunakan tombol Ubah Email di kartu Keamanan (lihat bagian di bawah).

Nomor HP

Field Nomor HP bisa langsung diedit dan disimpan — tidak perlu menunggu KYC selesai. Nomor ini dipakai untuk notifikasi dan kontak.

---

2.3.4Ubah Password

Di kartu Keamanan, baris pertama adalah pengaturan password:

1. Klik tombol Ubah Password
2. Ikuti alur perubahan password yang terbuka
3. Masukkan password lama dan password baru (minimal 8 karakter, kombinasi huruf dan angka)
4. Simpan, password langsung aktif

Perhatian — Tidak bisa akses email lama? Jika kamu tidak bisa login dan lupa password, gunakan alur Lupa Password di halaman login. Jika emailnya juga tidak bisa diakses, hubungi support Konvert di konvert.id dengan bukti kepemilikan akun.

---

2.3.5Ubah Email

Di kartu Keamanan, baris kedua adalah pengaturan email:

1. Klik tombol Ubah Email
2. Ikuti alur perubahan email yang terbuka
3. Masukkan email baru, verifikasi akan dikirim ke email baru
4. Klik link verifikasi di email baru untuk mengonfirmasi perubahan

Email lama tetap aktif sampai verifikasi ke email baru selesai.

---

2.3.6Status Verifikasi

Kartu Status Verifikasi menampilkan status KYC akunmu:

• Badge hijau "Terverifikasi" — identitasmu sudah diverifikasi
• Badge lain muncul sesuai status KYC yang sedang berjalan

---

2.3.7Kenapa Tetap Perlu KYC?

Meski Nomor HP di kartu Edit Profil sudah bisa diisi kapan saja, KYC tetap wajib diselesaikan untuk mengakses fitur pembayaran — terutama payout/tarik saldo ke rekening bank.

Untuk menyelesaikan KYC, ikuti panduan di tutorial Verifikasi Akun & Pembayaran.

---

2.3.8Bahasa

Di bagian bawah halaman Profile ada kartu Bahasa berisi pilihan bahasa tampilan dashboard. Ganti sesuai preferensimu — perubahan berlaku langsung tanpa perlu simpan terpisah.

---

2.3.9Logout

1. Klik avatar atau nama di pojok kanan atas dashboard
2. Pilih Keluar

Kamu akan di-redirect ke halaman login.

Tips — Buka di perangkat bersama? Selalu logout setelah selesai jika menggunakan komputer umum. Sesi Konvert akan otomatis berakhir setelah periode inaktivitas tertentu.

---

2.3.10Akun untuk Tim (Bukan Berbagi Password)

Perhatian — Jangan share password akun utama. Berbagi password satu akun ke banyak orang berisiko: tidak ada audit trail siapa yang melakukan perubahan, dan jika satu orang keluar tim kamu harus ganti password untuk semua.

Solusinya: gunakan fitur Team & Roles untuk mengundang anggota tim dengan akses terkontrol per peran. Setiap orang login dengan akun mereka sendiri.

Baca panduan lengkapnya di:

• Tutorial 03 — Undang Anggota Tim
• Tutorial 04 — Kelola Roles & Permissions

---

Info — Belum tersedia: Fitur berikut belum tersedia di halaman Profile: Two-Factor Authentication (2FA), Connected Accounts (login via Google OAuth), dan Logout dari semua perangkat.

---

2.3.11FAQ

Avatar tidak update setelah upload? Coba hard refresh (Ctrl+Shift+R di Windows/Linux, Cmd+Shift+R di Mac) untuk memuat ulang gambar terbaru dari server.

Bisa ubah email berkali-kali? Ya. Setiap perubahan membutuhkan verifikasi ke email baru, email lama tetap aktif sampai verifikasi selesai.

Lupa password dan tidak bisa akses email lama? Hubungi support Konvert. Tim akan memverifikasi identitasmu dari data transaksi, nomor HP, atau bukti kepemilikan akun.

Last reviewed: 2026-08-12