Kirim Feedback ke Tim Konvert

Hasil akhir: Kamu tahu cara melaporkan bug, mengirim saran fitur, atau bertanya langsung ke tim Konvert lewat menu Feedback.

Ringkasan

Menu Feedback ada di bagian bawah sidebar dashboard. Lewat sini kamu bisa kirim masukan ke tim Konvert tanpa harus keluar dari aplikasi — entah itu laporan bug, ide fitur, atau pertanyaan. Konvert otomatis menyertakan URL halaman dan info browser-mu supaya tim lebih mudah menelusuri masalah.

Langkah-langkah

1. Buka form Feedback

Klik menu Feedback di paling bawah sidebar kiri. Sebuah form Kirim Feedback akan muncul di layar.

form Kirim Feedback — pilihan Kategori, field Subjek, dan Pesan

2. Pilih kategori

Pilih jenis feedback yang paling sesuai:

Kategori	Untuk apa
Bug / Masalah	Ada yang error atau tidak berfungsi
Saran / Fitur	Usulan fitur baru atau perbaikan
Pertanyaan	Mau tanya cara pakai atau kebijakan
Lainnya	Masukan lain di luar tiga kategori di atas

3. Isi Subjek dan Pesan

Subjek — judul singkat (wajib), misalnya "Tombol publish tidak respon".
Pesan — penjelasan detail (wajib). Untuk bug, sebutkan langkah-langkah yang kamu lakukan sampai masalah muncul, biar tim bisa menirukan.
Link Lampiran (opsional) — tempel link screenshot atau video (misalnya dari Google Drive) kalau ada, biar tim lebih jelas.

4. Kirim

Klik Kirim. Feedback langsung masuk ke tim Konvert beserta URL halaman tempat kamu mengirim dan info browser — kamu tidak perlu menuliskannya manual.

Hasilnya

Feedback-mu terkirim ke tim Konvert. Untuk laporan bug yang jelas (ada langkah reproduksi + halaman tempat terjadi), tim bisa menindaklanjuti lebih cepat.

Tips: kirim satu topik per feedback. Kalau ada beberapa masalah berbeda, kirim terpisah supaya masing-masing bisa ditelusuri.

Last reviewed: 2026-05-31