Kelola Multi Toko dalam Satu Akun Konvert

Hasil akhir: Kamu memahami cara kerja multi toko di Konvert — bagaimana satu verifikasi KYC berlaku untuk semua tokomu, dan bagaimana saldo dari semua toko masuk ke satu rekening bank. Butuh: Akun Konvert aktif.

Ringkasan

Konvert dirancang untuk penjual yang mengelola lebih dari satu brand atau toko dari satu tempat. Kamu tidak perlu mendaftar akun terpisah untuk setiap toko — satu akun Konvert bisa memiliki banyak toko sekaligus.

Konsep Utama: Satu Akun, Satu KYC, Banyak Toko

Artinya:

Kamu hanya perlu menyelesaikan verifikasi KYC satu kali — berlaku untuk semua toko yang kamu kelola di akun yang sama
Semua toko menggunakan satu sub-akun pembayaran yang terikat ke akun Konvert-mu
Pembayaran dari semua toko masuk ke satu saldo yang terpusat
Saldo tersebut bisa ditarik ke satu rekening bank yang kamu daftarkan saat KYC

Saldo dan Withdrawal: Satu Kantong untuk Semua Toko

Semua pendapatan dari seluruh tokomu digabungkan dalam satu saldo di dashboard Konvert.

Cara ini bekerja:

Pembeli di Toko A bayar Rp 150.000 → masuk saldo Konvert
Pembeli di Toko B bayar Rp 200.000 → masuk saldo Konvert yang sama
Kamu menarik Rp 300.000 → semua dikirim ke satu rekening bank yang terdaftar

Kamu tidak bisa memisahkan saldo per toko atau menarik saldo dari toko tertentu ke rekening yang berbeda. Semua withdrawal dari semua toko selalu ke rekening bank yang sama.

Untuk panduan lengkap cara menarik saldo, lihat Tarik Saldo (Withdrawal).

Cara Menambahkan Toko Baru

Menambahkan toko di Konvert bisa dilakukan langsung dari dashboard tanpa verifikasi tambahan — selama KYC akun utamamu sudah selesai atau sedang diproses.

Login ke dashboard Konvert.
Di sudut kiri atas (header dashboard), klik nama toko yang sedang aktif — akan muncul dropdown daftar tokomu.
Di bagian bawah dropdown, klik New store.

Langkah 2 — Isi detail toko baru

Form pembuatan toko muncul. Isi informasi dasar:

Field	Keterangan
Nama store	Nama brand atau toko yang akan tampil di dashboard
Subdomain	URL toko kamu di Konvert (contoh: `nama-store.konvert.id`)

Klik Buat store.

Form buat toko baru field nama store subdomain dan tombol buat store

Langkah 3 — Toko siap digunakan

Toko baru langsung muncul di dropdown daftar toko. Klik nama toko baru untuk berpindah ke toko tersebut dan mulai membuat landing page.

Toko baru menggunakan verifikasi KYC dari akun yang sama — tidak perlu verifikasi ulang.

Dropdown toko setelah toko baru dibuat — muncul dalam daftar, nama toko aktif

Beralih Antar Toko

Berpindah antar toko sangat mudah:

Klik nama toko yang sedang aktif di header dashboard.
Dropdown menampilkan semua tokomu.
Klik toko yang ingin kamu kelola.

Dashboard, landing page, produk, dan data order yang tampil langsung berganti ke toko yang dipilih. Setiap toko memiliki data yang terpisah — landing page, produk, dan order tidak bercampur antar toko.

Pengaturan Per Toko

Meskipun saldo terpusat, beberapa pengaturan bisa dikustomisasi per toko secara independen:

Pengaturan	Per Toko?	Keterangan
Nama dan brand toko	Ya	Setiap toko punya nama, logo, dan warna sendiri
Landing page	Ya	LP, produk, dan order terpisah antar toko
Custom domain	Ya	Setiap toko bisa punya domain custom sendiri
Branding email	Ya	Nama pengirim email notifikasi order bisa berbeda per toko
Pixel Meta / TikTok	Ya	Setiap toko bisa punya pixel tracking sendiri
Saldo dan rekening bank	Tidak	Satu saldo dan rekening untuk semua toko
Verifikasi KYC	Tidak	Satu KYC untuk semua toko di akun yang sama
Paket berlangganan	Tidak	Satu paket berlaku untuk semua toko

FAQ

Bagaimana kalau saya punya KTP berbeda untuk toko berbeda?

Satu nomor KTP hanya bisa digunakan untuk satu akun Konvert. Jika kamu ingin toko-toko yang dikelola oleh identitas KTP berbeda (misalnya dua orang berbeda yang masing-masing ingin menerima pembayaran ke nama sendiri), masing-masing harus mendaftar akun Konvert yang berbeda dengan email yang berbeda pula.

Multi toko dalam satu akun hanya cocok jika semua toko dikelola oleh identitas yang sama (satu pemilik atau satu entitas bisnis yang sama).

Bisakah saya memisahkan saldo per toko?

Tidak. Semua toko dalam satu akun Konvert menggunakan satu saldo gabungan dan satu rekening bank tujuan withdrawal. Pemisahan saldo per toko tidak tersedia.

Jika pemisahan keuangan antar toko sangat penting untuk kebutuhan akuntansimu, pertimbangkan mendaftar akun Konvert terpisah per toko (dengan email dan KTP/entitas bisnis yang sesuai untuk masing-masing).

Bisakah branding email berbeda per toko?

Ya. Nama pengirim email notifikasi order (misalnya nama yang muncul di email konfirmasi pembeli) bisa dikustomisasi per toko melalui pengaturan toko. Buka toko yang ingin dikustomisasi → masuk ke Pengaturan Toko → ubah nama pengirim email.

Dengan ini, pembeli Toko A menerima email dari "Skincare Cantik" sementara pembeli Toko B menerima email dari "Supplement Sehat" — meskipun keduanya dikelola dari satu akun Konvert.

Apakah semua toko harus menunggu KYC selesai sebelum bisa terima pembayaran?

Ya. KYC berlaku di level akun, bukan per toko. Jika akun belum terverifikasi, semua toko di akun tersebut belum bisa memproses pembayaran — termasuk toko yang baru dibuat setelah KYC sudah disubmit. Begitu KYC berhasil, semua toko langsung aktif sekaligus.

Bisakah saya membeli paket berbeda untuk setiap toko?

Tidak. Paket berlangganan Konvert (Free, Pro, Platinum) berlaku untuk satu akun secara keseluruhan — semua toko di akun yang sama menggunakan paket yang sama.

Troubleshooting

Masalah	Solusi
Toko baru tidak muncul di dropdown	Refresh halaman browser; jika tetap tidak muncul hubungi support
Tidak bisa tambah toko (tombol nonaktif)	Pastikan paket berlangganan masih aktif; cek limit jumlah toko di paketmu
Data order dari toko lain ikut muncul	Pastikan kamu sudah beralih ke toko yang tepat di dropdown header
Saldo tidak mencerminkan penjualan salah satu toko	Pastikan kamu melihat saldo gabungan — bukan per toko

Hasilnya

Setelah membaca panduan ini, kamu sudah memahami:

Konsep satu KYC untuk semua toko dalam satu akun
Cara saldo dari semua toko terkumpul dan ditarik lewat satu rekening bank
Cara menambahkan toko baru tanpa verifikasi ulang
Pengaturan mana yang bisa dikustomisasi per toko

Selanjutnya

Verifikasi Akun Pembayaran (KYC) — pastikan verifikasi akunmu selesai agar semua toko bisa terima pembayaran
Bangun Landing Page Manual — mulai buat landing page pertama di toko barumu
Tarik Saldo (Withdrawal) — cara menarik saldo gabungan semua toko ke rekening bank

Last reviewed: 2026-05-17